Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) se vztahují na všechny právní vztahy mezi lektorem a terapeutem Zairou Saniré (dále jen „Poskytovatel“) a osobami, které využívají jeho služby konzultací, kurzů, masáží, energetických terapií Reiki/Shamballa 1024 nebo nakupují zboží (dále jen „Zákazník“).

Poskytovatel poskytuje své služby prostřednictvím studia Saniré, Hackerova 792/3, Praha 8, 181 00, IČ: 09719415.

Kontaktní údaje Poskytovatele:
Email: studio.sanire@gmail.com
Bankovní spojení: 223158710/0300
Web: www.sanire.cz

Zákazník využíváním služeb Poskytovatele potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

II. Služby a objednávky

Poskytovatel nabízí následující služby:

Konzultace a poradenství v oblasti osobního rozvoje a terapie.
Masáže a energetické terapie (Reiki, Shamballa 1024).
Kurzy a školení zaměřené na osobní rozvoj, terapii a vzdělávání.

Dále Poskytovatel vykonává činnosti dle živnostenského oprávnění:

Mimoškolní výchova, pořádání kurzů a lektorská činnost
Poradenská a konzultační činnost, zpracování odborných studií a posudků
Poskytování služeb osobního charakteru a pro osobní hygienu
Poskytování služeb pro rodinu a domácnost
Překladatelská a tlumočnická činnost
Zprostředkování obchodu a služeb
Velkoobchod a maloobchod

Objednávka služby (kurzu, konzultace, terapie nebo masáže) je závazná po potvrzení od Poskytovatele.
Potvrzení může být zasláno emailem nebo jinou dohodnutou formou.

Ceník služeb není veřejně uveden – je zasílán pouze zájemcům individuálně na vyžádání.

Ceník zboží (eshop) je veřejně dostupný na webových stránkách Poskytovatele.

III. Storno podmínky

Storno služby

Zákazník má právo zrušit objednanou službu (kurz nebo konzultaci) nejpozději 48 hodin předem bez storno poplatku.

Způsob stornování

E-mailem na adresu: studio.sanire@gmail.com
Uveďte předmět „Storno služba“, jméno a konkrétní termín rezervace.

Storno poplatky pro konzultace / terapie / masáže

Bezplatné storno: více než 48 hodin před termínem
Storno 24–48 hodin předem: poplatek 1 000 Kč
Méně než 24 hodin / nedostavení se: účtována plná cena služby

Rezervace osobní konzultace je platná až po úhradě nevratné zálohy 1 000 Kč předem na účet. Úhrada zálohy znamená souhlas s obchodními podmínkami.

Storno podmínky pro kurzy

Platba kurzu se hradí 100 % předem na účet.
Zakoupený kurz má platnost 6 měsíců od uhrazení.
Jednodenní kurz: storno 50 % po přihlášení
Vícedenní kurz: odhlášení do 36 h před začátkem = storno 100 %
Nepřítomnost bez omluvy: platba se nevrací

Výjimky:

Pokud lektor zruší termín kurzu, vrací se celá částka
Nenaplněná kapacita – možnost odhlášení bez storno poplatku
Vrácení peněz proběhne do 14 dnů na účet

Platnost podmínek – vztahují se na všechny typy sezení: online i osobní setkání.

IV. Platby

Platby probíhají bankovním převodem předem na účet Poskytovatele nebo hotově před zahájením služby.
Neuhrazení platby může vést ke zrušení rezervace.

V. Odpovědnost a reklamace

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným využitím informací či doporučení během konzultací, terapií nebo kurzů.

Reklamace služeb:
Musí být podána písemně na email: studio.sanire@gmail.com
Bude vyřízena do 14 dnů od obdržení.

VI. Dárkové poukazy – platnost a využití

Platnost poukazů je 3 měsíce od zakoupení.
Poukazy jsou přenosné, ale nelze žádat vrácení peněz.
V případě vyšší ceny služby je nutný doplatek dle aktuálního ceníku.
U poukazů či kurzů zakoupených v minulosti může být při využití požadován doplatek dle aktuálního ceníku.
Poukazy s konkrétním termínem kurzu – řídí se storno podmínkami dle bodu III.

VII. Prodej zboží

Poskytovatel nabízí fyzické i digitální produkty (např. aromaterapie, pomůcky, e-booky apod.).
Ceny zboží jsou veřejně uvedeny na e-shopu na webových stránkách Poskytovatele.
Objednávka zboží je závazná po potvrzení.
Zboží se hradí převodem předem / nebo hotově při převzetí.
Fyzické zboží – reklamace dle zákona (24 měsíců).
Digitální zboží – po odeslání nelze refundovat ani vrátit.

VIII. Pronájem / Sdílení prostoru

Prostor Studia Saniré je možné pronajmout jiným odborníkům / terapeutům dle individuální dohody nebo písemné smlouvy o podnájmu.

Standardní ceny:

Individuální služby: 300 Kč / hodina
Skupinové akce / kurzy: 500 Kč / hodina
Celodenní pronájem: 1 500 Kč

Platba probíhá předem, u skupinových akcí je nutná 50% záloha.
Zrušení méně než 24 hodin před využitím = účtováno 100 % ceny.

Podnájemce je povinen:

udržovat prostor v čistotě
dbát na vybavení studia
předat prostor ve stejném stavu, jinak je účtováno 200 Kč za úklid
dodržovat zákaz alkoholu, drog a kouření
nést odpovědnost i za své klienty

Vratná záloha na klíče: 400 Kč.
Ztráta klíče: 1 500 Kč.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. října 2025.
Poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit. Aktuální verze je k dispozici na vyžádání.